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AI관련주2

[종목공부] 50조원 글로벌 시장 선점. AI 시장에 뛰어든 SK텔레콤. AI반도체를 만든 이유. SK텔레콤이 AI반도체 시장에 진출합니다. 데이터센터용 AI 반도체를 내놓고 국내외 다양한 사업자를 대상으로 본격적으로 AI반도체 사업에 뛰어든다는 구상입니다. 왜 SK하이닉스도 아니고 SK텔레콤이 AI 반도체 개발에 나섰을까요. 자체 AI서비스 역량을 강화하는 과정에서 발생한 데이터 증폭 문제를 해결하기 위해서입니다. 구글이나 페이스북 등 글로벌 IT 기업들이 자체 AI 칩을 개발하는 배경과 같은 맥락입니다. 또 그동안 내재화했던 기술이 시장에 내놓을 정도로 무르익었다는 판단입니다. AI 반도체 분야를 집중 육성하고자 하는 정부의 AI 전략과도 맥을 같이 합니다. SK 텔레콤은 25일 일산 킨텍스에서 과학기술정보통신부(과기정통부) 주최로 열린 [한국판 뉴딜, 대한민국 인공지능을 만나다] 행사에서 자체 .. 2020. 11. 25.
[테마주정리][컨택센터]관련주.콜센터관련주.테마주. # 컨택센터란? 컨택센터(Contact Center)란 기존에 전화 통화로 고객과의 상담이 이루어지던 것에서 인터넷을 기반으로 이메일, 화상통화, 채팅, 원격제어 등 다양한 경로로 고객과의 상담 업무가 진행되는 것을 지칭합니다. 최근에는 전방위 산업의 변화에 따라 상담사의 전문역량과 4차원 산업혁명의 요소 기술인 Ai, Big Data, Cloud, Mobile 등이 융/복합된 지능형 컨텍센터가 요구되고 있습니다. 이렇게 빅 데이터로 분석된 자료는 엄청난 부가각치를 지닌 정보로 활용될 수 있습니다. 한 예로 국내의 한 신용카드 회사는 콜센터의 모니터에 고객의 목소리를 즉시 문서로 변환하여 나타내는데, 이때 문서화된 내용을 바탕으로 고객의 감정을 긍정, 부정의 반응으로 수치화하여 상담업무의 효율을 높이고 .. 2020. 8. 25.